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Recrutement : Responsable Marketing Relationnel (H/F)
À propos de Maximiles
Créé en 1999, Maximiles s’est imposé comme le leader européen de la fidélisation sur internet. La société opère les programmes de fidélité multi-enseignes sur Internet en France, en Angleterre, en Espagne et en Italie. Ces programmes représentent plus de 4 millions de membres et plus de 100 sites marchands partenaires : Voyages-Sncf.com, Florajet, Daniel Jouvance, Paruvendu, Ticketnet, Cityvox,... Le département Maximiles Services opère des programmes de fidélité ou de relation client à destination de grands comptes comme U.G.C., Bred, Insert, Groupe Banque Populaire, Actual Interim,… La société a développé et breveté la technologie Dateos Membership System qui est la plateforme du programme Maximiles, ainsi que celle mise à disposition des clients de Maximiles Services. La société est côtée sur Alternext d’Euronext Paris. MAXIMILES est labellisée "Entreprise Innovante" auprès de l’OSEO-Anvar depuis mars 2005.
Domaine : Marketing
L’équipe marketing de Maximiles a pour principale mission de développer des nouveaux produits et services permettant à chaque département de proposer à leurs clients des solutions innovantes en matière de fidélisation, de marketing direct et d’étude. En nous basant sur les besoins de nos partenaires et sur les attentes des membres du programme, nous développons des projets marketing ambitieux.
Profil de poste
Rattaché à la Direction Marketing France et secondé par une Assistante Marketing opérationnel, le/la Responsable Marketing Relationnel est en charge de l’animation des Membres du premier programme de fidélisation en ligne, et notamment :
- de l’optimisation du site Maximiles.com (communication, navigabilité, profiling,...)
- du développement de nouvelles fonctionnalités destinées à augmenter l’attractivité du programme (chaînes thématiques, nouveaux outils pour les membres...)
- du plan de communication par newsletters auprès des Membres,
- des animations promotionnelles calendaires,
- de l’optimisation du taux de rétention des membres
- d’une manière générale, de la qualité des informations publiées auprès des Membres
Cette fonction est clef dans la vie du programme Maximiles et nécessite beaucoup d’interaction avec l’équipe technique (développements et webmastering).
Formation, expérience et compétences demandées
- Formation supérieure école de commerce ou université
- Un bon niveau d’anglais oral et écrit est nécessaire
- Bonnes compétences communicationnelles tant à l'écrit qu'à l'oral
- Parfaite maîtrise des outils informatiques avec une forte sensibilité technique
- Première expérience en marketing Internet orientée idéalement sur la fidélisation
- Très bonne connaissance du web marchand
- Grand sens de l’organisation
Goût du travail en équipe, organisation, rigueur, sens du détail et ténacité sont les qualités attendues à ce poste.
Rémunération fixe plus variable à déterminer en fonction du profil.
Poste basé à Paris (02) - disponibilité immédiate
Adressez-nous votre CV et lettre de motivation :ici
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